作者：李敬伟 来源：中国保险报·中保网
作为车险消费者，张先生驾驶私家车多年没有发生太大的交通事故。“可也有‘点背’的时候，你不碰撞别人，却愣是被新手剐蹭了几次！好在这些大多属于大连保险交通事故快速处理的范畴，没有遇到太大的烦心事！”张先生如是说。刚听说大连车险理赔公众查询平台上线了，他打开手机上网尝试了一下，“还真是方便不少。通过保险行业协会一个平台查找以往的赔偿记录就便利多了，消费者也容易记住。”让张先生如此感慨的是近日正式上线的大连车险理赔公众查询平台。
据介绍，按照大连保监局要求，旨在贯彻落实《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》精神，进一步提升大连车险服务水平，大连保协经过大量前期调研、论证和技术调试等基础工作，正式开通启用了大连车险理赔公众查询平台。这是东北首个实现车险理赔数据“一键式”链接查询，针对社会公众开放的“互联网+保险”服务窗口。凡在大连地区投保的车险客户只需登录大连市保险行业协会网站，输入保险单号信息，即可查询到该保单承保期限内的全部车辆理赔记录。这是大连市保险行业协会继交强险、商业险信息平台后推出的又一个大数据交互信息库，在推进大连现代保险服务业从微观入手服务民生、维护大连保险消费者合法权益等方面起到积极的推动作用。
据介绍，该平台主要有以下几方面功能：
一个出口“一键式”。大连地区车险理赔公众查询平台与辖区各保险公司查询网站数据实时对接，数据更新不超过24小时，在使用上不需车主甄别承保公司，真正实现“一键式”一个出口查询。
可追溯个人历史理赔信息。客户只要输入对应承保期限的保险单号码，即可调取个人历史车险理赔信息。
查询信息量大。查询平台存储大连地区车辆保险全量数据，包括对应车辆理赔案件状态、保单签单日期、起保时间、终保时间、车牌号、承保公司、赔款金额、出险时间、报案时间、立案时间、结案时间、险种类型和客服电话等大量内容。
平台信息透明，维护车主知情权。目前，大连机动车保有量已突破120万台，因续保车险费率与理赔记录挂钩，当地投保车辆依托平台实现数据交互，能帮助车主了解自己车辆的理赔情况，根据上年车辆出险次数便可推算当年投保车险将上浮续费或下浮优惠，在维护广大车主知情权，鼓励车主安全驾驶的同时，又实现了透明消费、公开公正的信息公示，为续买车险提供实际参考。
规避法律风险，堵塞骗赔诈保漏洞。大连地区车险理赔公众查询平台以保单号为查询检索项，大大提高了客户信息的安全性，有效杜绝客户信息泄露，直接减少了不法分子盗用车辆信息制造虚假赔案，影响车辆下年保费浮动，从而损害广大车主利益的情况发生，客观上起到了法律监督的社会管理作用；同时，平台数据经加密处理，车辆承保公司无权修改上传数据，从而保障了客户信息不受侵扰。
对大连启动车险理赔公众查询平台，东北财经大学金融学院副院长刘波针评价说：“一个出口‘一键式’，体现的是大连保险业的民生本位，值得点赞。”
另据了解，下一步，大连市保险行业协会还将尝试实现理赔数据的异地联网，实现真正意义上的“互联互通”，以为广大车险消费者提供更多的生活便利。
