据中国保监会官网7月13日发布的“2016年6月保险投诉通报”,2016年6月,中国保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量2095件,同比下降19.85%,环比下降15.49%。
在有效投诉中,涉及保险公司合同纠纷类投诉1914件,占比达91.36%。投诉反映的财产险合同纠纷类问题中,主要集中在理赔金额争议、保险责任认定争议、理赔时效过长及退保时效长、退保途径纠纷和拒绝承保争议、承保金额争议、未提供相关单证等;投诉反映的人身险合同纠纷类问题中,主要反映未尽说明义务、夸大保险产品收益等问题、保险责任争议、理赔金额争议、赔付时效争议等问题、普通寿险和分红险的退保金额争议和退保时效争议等、片面解释保险条款、承诺不确定利益、隐瞒保险责任等问题。
可见,未来我国的保险纠纷仍将主要集中于保险合同争议,保险合同诉讼案件不会有锐减趋势,保险专业律师极度短缺现象难以在短期内得到解决。